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区块链快讯

质检院运用短信平台提升服务汇海

2019-02-20 11:34:04

短信平台

云南省在很多人眼中是一个偏远地区,但正是这个偏远地区,在移动信息技术的应用上先人一步。

近日从中国质量报了解到,云南质检院于今年4月份推出短信通客户服务,为委托客户提供更加便捷、高效、人性化的业务服务,该院是该系统内领先运用短信平台的单位。

短信平台运用于该院检测业务系统,在客户的委托任务完成后,根据不同客户的委托需求,业务系统可以选择自动或手动地为客户提供差异化、个性化的信息提示:包括检验业务完成情况、委托业务中需要变更的特殊事宜、行业资讯、最新标准发布情况以及该院检验业务领域、资质扩展情况提示和实验室开放日活动邀请等,让客户可以第一时间获取重要资讯制作软件,值得重点说下的是个性短信。

与此同时,在检验报告完成后,该院利用短信平台第一时间通知客户,避免了客户因未及时领取检验报告而延误相关工作。同时,减少了业务工作人员人工服务的工作量。

这是短信群发技术在质检系统应用的一个典型案例,相关人士表示,有必要在全系统予以推广

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